Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

VTO Elite Hospitality UG (haftungsbeschränkt)
Breitscheidstraße 59, 15827 Blankenfelde-Mahlow / OT Dahlewitz
Vertreten durch den Geschäftsführer: Dirk Ninnemann
(nachfolgend „VTO Elite Hospitality oder Kelly-Birkin-Bag.com“ genannt)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen und Verkäufe von VTO Elite Hospitality UG (haftungsbeschränkt) im Zusammenhang mit der Vermittlung, Beschaffung und dem Verkauf von Luxusgegenständen – insbesondere Luxushandtaschen, Accessoires und Modestücken der Marke Hermès Paris sowie anderer internationaler Luxuslabels (nachfolgend „Luxusgegenstände“ genannt).

Sie gelten für alle Angebote und Bestellungen über die Website www.kelly-birkin-bag.com, sowie für schriftliche (Brief, Fax, E-Mail, WhatsApp) oder telefonische Bestellungen.

Mit Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde die Geltung dieser AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, VTO Elite Hospitality stimmt ihrer Anwendung ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäfte mit demselben Kunden.

2. Allgemeines

VTO Elite Hospitality bezieht die angebotenen Luxusgegenstände aus nationalen und internationalen Netzwerken von Privatpersonen und autorisierten Händlern. Die angebotenen Waren unterliegen einer sorgfältigen Prüfung und werden ausschließlich als authentisch und echt vermittelt.

VTO Elite Hospitality ist nicht Herstellerin oder Eigentümerin der angebotenen Artikel, sondern handelt als Vermittlerin und Beschafferin im Kundenauftrag. Alle Preise werden aufgrund der Herkunft der Waren (Privatverkäufe, Einzelstücke) ohne Ausweis der Mehrwertsteuer gemäß § 25a UStG (Differenzbesteuerung) angegeben.

3. Vertragsabschluss

1. Angebote auf der Website oder in schriftlicher Form stellen kein bindendes Angebot dar, sondern sind freibleibend und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
2. Ein rechtsverbindliches Angebot des Kunden erfolgt, sobald dieser eine Bestell- bzw. Auftragsbestätigung unterschrieben oder die Bestellung schriftlich, telefonisch oder digital (E-Mail, WhatsApp, SMS) erklärt hat.
3. Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher Rückbestätigung durch VTO Elite Hospitality zustande.
4. Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsabschluss und Zahlung nicht innerhalb von vier Wochen beschaffbar sein, ist VTO Elite Hospitality berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
5. Für Schreib-, Druck- oder Datenübermittlungsfehler auf der Website übernimmt VTO Elite Hospitality keine Haftung.

4. Zahlungsbedingungen & Preisbestandteile

4.1 Zahlungsbedingungen

Der Kaufpreis ist vorab gemäß der ausgestellten Rechnung per Banküberweisung auf das angegebene Geschäftskonto der VTO Elite Hospitality UG (haftungsbeschränkt) zu entrichten. Andere Zahlungsarten bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

4.2 Preisbestandteile

• Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise (Differenzbesteuerung gemäß § 25a UStG).
• Aufgrund der Exklusivität und begrenzten Verfügbarkeit der Luxusgegenstände können die Preise von den regulären Ladenpreisen abweichen.
• Alle Preise beinhalten sämtliche Service-, Beschaffungs- und Netzwerkgebühren.

5. Echtheitsgarantie

VTO Elite Hospitality garantiert die Echtheit aller angebotenen Luxusgegenstände. Jeder verkaufte Artikel wird mit einem schriftlichen Echtheitszertifikat (Certificate of Authenticity) übergeben. Dieses Zertifikat ist Bestandteil der Leistung und wird vom Geschäftsführer Dirk Ninnemann persönlich unterzeichnet.

6. Versand, Lieferung & persönliche Übergabe

6.1 Versand

• Der Versand erfolgt ausschließlich per versichertem Kurierdienst (z. B. GO! Express, UPS, DHL Express).
• Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und in das europäische Ausland.
• Die Ware wird stets in einwandfreiem Zustand versendet und in Höhe des Kaufpreises versichert.
• Der Kunde erhält eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID) nach Übergabe an den Kurierdienst.
• Mit Übergabe an das Kurierunternehmen geht die Gefahr auf den Kunden über.

Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung bei Empfang sorgfältig zu prüfen. Sichtbare Schäden an Verpackung oder Siegel müssen sofort beim Empfang auf dem Lieferschein (Papier oder digital) mit dem Vermerk „WARE SICHTLICH BESCHÄDIGT“ dokumentiert werden. Unterbleibt dieser Hinweis, gilt die Lieferung als ordnungsgemäß angenommen.

VTO Elite Hospitality haftet nicht für Schäden oder Verzögerungen, die nach der Übergabe an das Kurierunternehmen entstehen.

6.2 Höhere Gewalt

Fälle höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Streik, Pandemien, Terroranschläge) entbinden VTO Elite Hospitality von der Leistungspflicht. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall zurückerstattet.

6.3 Persönliche Lieferung

• Eine persönliche Übergabe ist auf Wunsch innerhalb Deutschlands möglich.
• Diese umfasst die persönliche Zustellung durch einen Beauftragten, inklusive einer kleinen Aufmerksamkeit.
• Voraussetzung ist die vollständige Zahlung vorab.
• Pauschale Kosten: 399,00 € inkl. MwSt.

6.4 Versandkosten

• Versicherter Expressversand innerhalb Deutschlands und der EU: kostenlos
• Persönliche Lieferung: 399,00 € inkl. MwSt.

7. Abnahme & Rückgabeausschluss

Die gelieferten Luxusgegenstände entsprechen der individuell bestätigten Bestellung. Abweichungen in Farbe, Material oder Haptik können je nach Lichtverhältnissen oder Monitordarstellung auftreten und berechtigen nicht zur Rückgabe.

Da es sich bei allen Luxusgegenständen um Einzelstücke, Sammlerware oder auf Kundenwunsch beschaffte Artikel handelt, ist ein Widerruf oder Umtausch ausgeschlossen, sofern keine Sachmängel im rechtlichen Sinne vorliegen.

8. Stornierungen von verbindlichen Bestellungen

Aufgrund der individuellen Beschaffung und Exklusivität der Artikel gilt:

• Eine Stornierung nach verbindlicher Bestellung ist grundsätzlich ausgeschlossen.
• In Ausnahmefällen kann VTO Elite Hospitality einer Stornierung zustimmen. In diesem Fall werden 20 % des Gesamtbetrags als Aufwandsentschädigung berechnet.
• Bereits begonnene Beschaffungsvorgänge können nicht rückgängig gemacht werden.

9. Haftung

VTO Elite Hospitality haftet uneingeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet, wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden, ist ausgeschlossen.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt der gelieferte Luxusgegenstand Eigentum von VTO Elite Hospitality.

11. Rechtswahl & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Potsdam (Deutschland).

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Stand: 15. Oktober 2025
VTO Elite Hospitality UG (haftungsbeschränkt)
Breitscheidstraße 59, 15827 Blankenfelde-Mahlow / OT Dahlewitz
E-Mail: office@kelly-birkin-bag.com
Web: www.kelly-birkin-bag.com
Geschäftsführer: Dirk Ninnemann