Stand: 6. Oktober 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für den Kauf neuer und ungetragener Luxushandtaschen und des vereinbarten Zubehörs über Kelly-Birkin-Bag.com

1. Geltungsbereich und Anbieterin

(1) Diese AGB gelten für Kaufverträge zwischen der VTO Elite Hospitality UG (haftungsbeschränkt), Breitscheidstraße 59, 15827 Blankenfelde-Mahlow, Deutschland, vertreten durch Geschäftsführer Dirk Ninnemann (nachfolgend „VTO“), und ihren Kunden. Register: Amtsgericht Potsdam, HRB 40365 P. Kontakt: office@kelly-birkin-bag.com; Telefon: +49 (0) 33708 909975.

(2) Sie gelten für Bestellungen über Kelly-Birkin-Bag.com und für individuell vereinbarte Bestellungen über andere Kommunikationswege, wenn sie vor Vertragsschluss einbezogen werden. Maßgeblich ist die für die konkrete Bestellung bereitgestellte Fassung. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Eine Registrierung allein begründet keinen Kaufvertrag.

(3) Verbraucher sind natürliche Personen, die überwiegend zu Zwecken außerhalb ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Unternehmer handeln beim Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit. Abweichende Geschäftsbedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn VTO ihrer Einbeziehung ausdrücklich zustimmt.

2. Vertragspartnerin und angebotene Taschen

(1) VTO verkauft im eigenen Namen und ist gegenüber dem Käufer Verkäuferin und Vertragspartnerin. Wird die Tasche von einem anderen Eigentümer bereitgestellt, erfolgt der Verkauf für dessen Rechnung als Verkaufskommission. Die Identität dieses Eigentümers und die interne Abrechnung werden im regulären Käuferablauf nicht offengelegt; gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

(2) Angeboten werden neue und ungetragene Taschen. Die vereinbarten Eigenschaften, die konkrete Referenz, Bilder, der Lieferumfang und ausdrücklich beschriebene Besonderheiten ergeben sich aus den Produktinformationen und der Auftragsbestätigung. Als verkauft oder reserviert gekennzeichnete Taschen stehen nicht zum direkten Kauf bereit. Eine Anfrage nach einer ähnlichen Tasche ist keine Bestellung.

3. Bestellung und Vertragsschluss

(1) Die Produktdarstellung ist eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots. Der Kunde wählt die Tasche und Lieferart, erfasst seine Daten und prüft die Bestellübersicht. Vor der verbindlichen Bestellung werden insbesondere die wesentlichen Produkteigenschaften, der vollständige Gesamtpreis und die Lieferfrist angezeigt. Eingaben können bis zum Absenden korrigiert werden.

(2) Mit Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. VTO nimmt dieses durch eine ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnete E-Mail an, die im regulären Onlineablauf unmittelbar übermittelt wird. Der Kaufvertrag kommt mit Zugang dieser Annahme zustande. Eine bloße Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Eine zusätzliche Vertragsunterschrift ist für diesen Onlinekauf nicht erforderlich.

(3) Die Rechnung wird zusammen mit oder unmittelbar nach der Auftragsbestätigung bereitgestellt. Die Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung und die Echtheitsgarantie werden dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail mit speicherbaren Dokumenten, übermittelt. Vertragssprache ist Deutsch.

(4) Bei individuell vereinbarten Bestellungen kommt der Vertrag durch die ausdrückliche Bestellung des Kunden und deren Annahme durch VTO zustande. Die jeweiligen Pflichtinformationen und Vertragsbedingungen werden auch hierbei vor der verbindlichen Bestellung bereitgestellt.

4. Preise und Steuern

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern. Der Taschenkaufpreis enthält sämtliche vereinbarten Service- und Beschaffungsleistungen von VTO. Zusätzliche Kosten für eine gewählte Lieferleistung werden vor der Bestellung ausgewiesen und in den Gesamtpreis aufgenommen. Maßgeblich ist der bestätigte Gesamtpreis; er kann vom ursprünglichen Herstellerpreis abweichen.

(2) Soweit VTO die Differenzbesteuerung nach § 25a UStG anwendet, ist die dabei anfallende Umsatzsteuer im Endpreis enthalten und wird für die Tasche nicht gesondert ausgewiesen. Die Anwendung setzt die gesetzlichen Voraussetzungen für den jeweiligen Verkauf voraus. Eine andere anwendbare Besteuerungsart führt nicht zu einem nachträglichen Aufschlag auf den vereinbarten Endpreis.

5. Zahlung

(1) Der vollständige Rechnungsbetrag ist spätestens innerhalb von drei Kalendertagen nach Zugang der Rechnung an VTO zu zahlen. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Echtzeitüberweisung auf das in der Rechnung angegebene Geschäftskonto unter Angabe des dort genannten Verwendungszwecks. Der Kunde prüft vor der Bestellung, ob sein Konto eine Echtzeitüberweisung in der erforderlichen Höhe ermöglicht.

(2) Ein Zahlungs-QR-Code ist eine Eingabehilfe; maßgeblich sind die Rechnungsdaten. Zahlungsankündigungen oder Überweisungsbelege ersetzen nicht den tatsächlichen Zahlungseingang. Übernahme, Versand und Übergabe erfolgen erst nach bestätigtem vollständigem Zahlungseingang.

(3) Gesetzliche Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt. Bei ausbleibender Zahlung gelten die gesetzlichen Regeln zu Verzug, Nachfrist und Rücktritt. Der Ablauf einer technischen Reservierungsfrist beendet einen bereits geschlossenen Kaufvertrag nicht automatisch.

6. Organisation, Prüfung und Lieferfrist

(1) Die Tasche kann zunächst beim ursprünglichen Eigentümer verbleiben. Nach vollständigem Zahlungseingang organisiert VTO den Termin beim Eigentümer, prüft die Tasche persönlich und übernimmt sie bei erfolgreicher Prüfung. Erst danach wird sie versendet oder dem Käufer persönlich übergeben.

(2) Für Terminvereinbarung, Prüfung, Übernahme und Vorbereitung steht VTO eine Vorbereitungszeit von 14 Kalendertagen ab vollständigem Zahlungseingang zur Verfügung. Eine sofortige Auslieferung nach Zahlung ist nicht vereinbart. Eine frühere Auslieferung kann mit dem Kunden abgestimmt werden. Die verbindliche gesamte Lieferfrist einschließlich Kurierlaufzeit beziehungsweise der verbindliche Zeitraum der persönlichen Übergabe wird vor der Bestellung angezeigt und in der Auftragsbestätigung festgehalten.

(3) VTO informiert unverzüglich über erkennbare Lieferhindernisse. Die Terminverfügbarkeit des Eigentümers verlängert die vereinbarte Lieferfrist nicht automatisch. Eine andere Tasche wird nur mit Zustimmung des Kunden geliefert. Die gesetzlichen Ansprüche bei Verzögerungen oder Unmöglichkeit bleiben bestehen. Nach berechtigter Vertragsbeendigung werden bereits gezahlte Beträge nach den gesetzlichen Vorgaben erstattet.

7. Versand und persönliche Übergabe

(1) VTO wählt das beauftragte Kurierunternehmen aus. Der in Höhe des Kaufpreises versicherte GO! Express-Versand innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union ist kostenlos. Weitere europäische Liefergebiete werden nur angeboten, wenn sie in der Bestellung auswählbar sind; gegebenenfalls anfallende Kosten werden zuvor angegeben. Der Kunde erhält die verfügbare Sendungsverfolgung.

(2) Die persönliche Übergabe innerhalb Deutschlands kann alternativ im Bestellformular gewählt werden. Sie kostet 595,00 € einschließlich der anwendbaren Umsatzsteuer. Die Kosten werden im Gesamtpreis und in der Rechnung berücksichtigt. Nach Prüfung und Übernahme der Tasche vereinbart VTO den Termin innerhalb des bestätigten Übergabezeitraums mit dem Kunden.

(3) Bei Verbraucherkäufen trägt VTO das Versandrisiko grundsätzlich bis zur Übergabe an den Kunden oder dessen Empfangsperson; gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt. Kunden werden gebeten, sichtbare Transportschäden zu dokumentieren und zeitnah mitzuteilen. Die Unterlassung schränkt gesetzliche Verbraucheransprüche nicht ein. Gesetzlich geltende kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflichten bleiben bestehen.

8. Echtheit und gesetzliche Mängelrechte

(1) VTO steht für die vereinbarte Echtheit der Tasche ein. Jede verkaufte Tasche erhält eine schriftliche, von VTO ausgestellte Echtheitsurkunde. Diese ist kein Zertifikat des Herstellers, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist. Zusätzlich gewährt VTO die unbefristete Echtheitsgarantie gemäß der beigefügten Garantieerklärung.

(2) Bei Mängeln bestehen die gesetzlichen Rechte gegenüber VTO, insbesondere auf Nacherfüllung sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Rücktritt, Minderung und Schadensersatz. Bei neuen Waren verjähren gesetzliche Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre nach Ablieferung; gesetzliche Sonderregelungen bleiben unberührt. Zeigt sich bei einem Verbraucherkauf innerhalb eines Jahres ab Gefahrübergang ein mangelhafter Zustand, gilt die gesetzliche Vermutung des § 477 BGB.

(3) Bei Beanstandungen kann der Kunde VTO unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten erreichen. Die zusätzliche Echtheitsgarantie schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein. Eine allgemeine zusätzliche Haltbarkeitsgarantie wird durch diese AGB nicht zugesagt.

9. Sicherheitslabel, Widerruf und Rücksendungen

(1) Vor Auslieferung wird ein nummeriertes Sicherheitslabel aus Papier an der Tasche angebracht. VTO dokumentiert Labelnummer, Produktmerkmale, Zustand und Lieferumfang. Das Label dient der Identitäts- und Zustandskontrolle sowie dem Schutz vor einem Austausch der gelieferten Tasche.

(2) Bitte belassen Sie das Label an der Tasche, bis Sie entschieden haben, sie zu behalten, soweit die notwendige Prüfung dadurch möglich bleibt. Bei Rücksendungen werden die Tasche und ihre Merkmale mit der Auslieferungsdokumentation abgeglichen. Zurückzugeben ist die tatsächlich gelieferte Tasche; eine andere Tasche oder eine Fälschung erfüllt diese Pflicht nicht.

(3) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht nach der beigefügten Belehrung zu. Ein fehlendes oder beschädigtes Label schließt dieses Recht oder gesetzliche Mängelrechte nicht automatisch aus. Bei nachgewiesenem Wertverlust durch einen Umgang, der über die notwendige Prüfung hinausgeht, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz verlangt werden. Ein pauschaler Abzug wird nicht vereinbart.

(4) Bei einem Widerruf trägt der Käufer die unmittelbaren Rücksendekosten. Die Schätzung für eine in Höhe des Warenwerts versicherte Kurierrücksendung beträgt etwa 150,00 €; maßgeblich sind die tatsächlichen Kosten. Kosten bei berechtigten Mängelansprüchen oder im Garantiefall richten sich nach den jeweils einschlägigen Regeln.

(5) Ein zusätzlicher freiwilliger Umtausch oder eine freiwillige Rücknahme wegen Nichtgefallens wird nicht angeboten. Gesetzliche Rechte und die Echtheitsgarantie bleiben unberührt. Unternehmern wird kein zusätzliches vertragliches Widerrufsrecht eingeräumt.

10. Aufhebung und Nichtabnahme

(1) Außerhalb gesetzlicher Lösungsrechte ist eine Vertragsaufhebung nur durch Vereinbarung mit VTO möglich. Ansprüche wegen einer vom Kunden zu vertretenden Pflichtverletzung richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Eine pauschale Stornogebühr wird nicht vereinbart. Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf fällt keine Stornogebühr an.

11. Haftung

(1) VTO haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet VTO bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, die gesetzlichen Mängelrechte, Ansprüche wegen Arglist und Ansprüche aus einer übernommenen Garantie bleiben unberührt.

12. Datenschutz, Recht und Gerichtsstand

(1) VTO verarbeitet personenbezogene Daten nach den geltenden Datenschutzvorschriften. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung unter https://www.kelly-birkin-bag.com/datenschutz/.

(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher bleiben zwingende Schutzvorschriften des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit dieses Recht ohne die Rechtswahl anwendbar wäre.

(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen wird Potsdam als Gerichtsstand vereinbart. Zwingende ausschließliche Zuständigkeiten bleiben unberührt.

13. Verbraucherstreitbeilegung

(1) VTO ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Widerrufsbelehrung

Für Verbraucher bei Fernabsatzkäufen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, ist der Erhalt der letzten Ware maßgeblich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VTO Elite Hospitality UG (haftungsbeschränkt), Breitscheidstraße 59, 15827 Blankenfelde-Mahlow, Deutschland; E-Mail: office@kelly-birkin-bag.com; Telefon: +49 (0) 33708 909975) mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Für über unsere Website geschlossene Verträge können Sie außerdem die dort zugängliche elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen. Nach Absenden Ihrer Erklärung erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Bestätigung mit deren Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer Zahlung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware selbst abzuholen.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an VTO Elite Hospitality UG (haftungsbeschränkt), Breitscheidstraße 59, 15827 Blankenfelde-Mahlow, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser vierzehn Tage absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für eine in Höhe des Warenwerts versicherte Kurierrücksendung werden diese derzeit auf etwa 150,00 € geschätzt. Dies ist keine pauschale Rücksende- oder Bearbeitungsgebühr. Die tatsächlichen Kosten können insbesondere nach Warenwert, Abholort und Kurier abweichen. Wir empfehlen eine ausreichend versicherte Beförderung; die Nutzung eines bestimmten Kuriers ist keine Voraussetzung für den Widerruf.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz vorliegen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.

An: VTO Elite Hospitality UG (haftungsbeschränkt), Breitscheidstraße 59, 15827 Blankenfelde-Mahlow, Deutschland
E-Mail: office@kelly-birkin-bag.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

_________________________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _____________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________________

_________________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

_________________________________________________________________

Datum: ______________________ (*) Unzutreffendes streichen.

Echtheitsgarantie

Zusätzliche Garantie von VTO für die Originalität der gelieferten Tasche

Garantiegeberin und garantierte Ware

(1) Garantiegeberin ist die VTO Elite Hospitality UG (haftungsbeschränkt), Breitscheidstraße 59, 15827 Blankenfelde-Mahlow, Deutschland, vertreten durch Geschäftsführer Dirk Ninnemann. Kontakt: office@kelly-birkin-bag.com; Telefon: +49 (0) 33708 909975.

(2) Diese Garantie gilt für die von VTO verkaufte und tatsächlich gelieferte Tasche, die durch Produktreferenz und Bestellunterlagen sowie die mitgelieferte Echtheitsurkunde bezeichnet ist. VTO garantiert, dass diese Tasche bei Lieferung ein Original des angegebenen Herstellers und keine Fälschung ist. Die Garantie wird von VTO gewährt, nicht vom Hersteller.

Dauer und räumlicher Geltungsbereich

(1) Die Echtheitsgarantie gilt unbefristet ab Lieferung. Ihr Gegenstand ist die Originalität der gelieferten Tasche; sie ist keine Garantie für eine zeitlich unbegrenzte Haltbarkeit oder die Erhaltung des Neuzustands. Sie gilt in allen Ländern, in die VTO die Tasche vertragsgemäß liefert.

Inanspruchnahme und Garantieleistung

(1) Bei Zweifeln an der Echtheit kontaktieren Sie VTO per E-Mail oder Post und beschreiben die Beanstandung. Bitte geben Sie zur Zuordnung die Bestellreferenz an und fügen Sie verfügbare Unterlagen bei. VTO stimmt das Prüfverfahren und gegebenenfalls die Rückführung der Tasche mit Ihnen ab. Ein auf eigene Kosten beschafftes Gutachten wird nicht zur Voraussetzung einer Prüfung gemacht.

(2) Stellt sich heraus, dass die tatsächlich gelieferte Tasche nicht echt ist, erstattet VTO den vollständig gezahlten Taschenkaufpreis gegen Rückgabe dieser Tasche. Die notwendigen Kosten der von VTO veranlassten Prüfung und Rückführung trägt VTO. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Eine andere Tasche oder eine ausgetauschte Fälschung fällt nicht unter die Garantie für die tatsächlich gelieferte Ware.

Gesetzliche Rechte bleiben bestehen

(1) Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln sind unentgeltlich und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Sie können diese Rechte unabhängig von der Garantie gegenüber VTO geltend machen. Ein fehlendes oder beschädigtes Sicherheitslabel allein beendet die Echtheitsgarantie nicht.